Privacy Policy - Bitan Bazar

গোপনীয়তা নীতি – বিতান বাজার

বিতান বাজারে, আপনার আস্থা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং বাংলাদেশে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেটঃ সেপ্টেম্বর ২০২৫

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি বিতান বাজার ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, শিপিং ঠিকানা।
পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য: কার্ডের তথ্য বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (নিরাপদভাবে প্রক্রিয়াজাত)।
অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং লগইন সংক্রান্ত তথ্য (রেজিস্টার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য)।
শপিং আচরণ: ব্রাউজিং হিস্ট্রি, সার্চ এবং কেনাকাটার ধরণ।

এগুলো আমাদেরকে আরও ভালো, ব্যক্তিগতকৃত এবং নিরাপদ শপিং অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

অর্ডার দ্রুত ও সঠিকভাবে প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি করতে।
অর্ডার আপডেট, অফার এবং প্রোমোশন পাঠাতে।
ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, পণ্য ও সেবা উন্নত করতে।
প্রতারণা রোধ করতে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে।
আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক পরামর্শ দিয়ে শপিং অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে।

৩. তথ্য শেয়ারিং

আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে শেয়ার করা হতে পারে শুধুমাত্র:

বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে (অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য)।
আইনের প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট তথ্যাদি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

আপনার পছন্দ এবং লগইন তথ্য মনে রাখতে।
ওয়েবসাইট ব্যবহার সহজ করতে।
ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নত করতে।

আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করি:

SSL এনক্রিপশন – সংবেদনশীল তথ্য নিরাপদভাবে প্রেরণের জন্য।
নিরাপদ সার্ভার – অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।
নিয়মিত পর্যবেক্ষণ – প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধে।

৬. আপনার অধিকার

আপনি পারবেন:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে।
অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে।
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে।

সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

বিতান বাজার ১৩ বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয়।
আমরা শিশুদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

৮. নীতি আপডেট

আমাদের নীতি আপডেট হলে এই পাতায় তারিখসহ জানানো হবে।
আমরা নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [support@bitanbazar.com]
যোগাযোগ পেজ: [Bitan Bazar Contact Us]
হোয়াটসঅ্যাপ: [+880 1303 444400]

বিতান বাজার – বাংলাদেশে নিরাপদে অনলাইনে কেনাকাটা করুন আস্থা, সুরক্ষা ও সুবিধাসহ।